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手机资费相关问题的解答  

2007-09-19 10:24:57|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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1、太原移动现在GPRS包月怎样收费?

    答:现在有6档GPRS套餐。1、标准资费,0元月租,无赠送GPRS流量,按0.03元/KB收费。2、5元套餐,月租5元,赠送GPRS流量10MB,超出赠送部分的GPRS费用是0.01元/KB。3、10元套餐,月租10元,赠送GPRS流量20MB,超出赠送部分的GPRS费用是0.01元/KB。4、20元套餐,月租20元,赠送GPRS流量50MB,超出赠送部分的GPRS费用是0.01元/KB。5、100元套餐,月租100元,赠送GPRS流量800MB,超出赠送部分的GPRS费用是0.01元/KB。6、200元套餐,月租200元,赠送GPRS流量2000MB,超出赠送部分的GPRS费用是0.01元/KB,500元封顶。其中0元、5元、10元套餐的接入点设置适用CMWAP,其中20元、100元、200元的套餐接入点设置适用CMWAP、CMNET。

2、呼转至13800351308的资费?

    答:本省所有签约客户使用关机/不可及、遇忙呼转功能时,手机设置呼转号码为13800351308,免收呼转基本费,使用此类呼转发生长途费用按实收取。客户设置13800351308使用无条件前转、无应答前转业务时收取呼转基本费0.1元/分钟 + 相应的长途费用。(省际漫游后不能使用)

3、同一地区套餐用户拨打电话在电话未挂断的情况下,跨时间段拨打或接听电话是占用前一个月的分钟数还是后一个月的分钟数?

    答:按前一个月执行,应该扣除费用。

4、我想知道全球通用户月中办理报停怎么扣费?

    答:1、除套餐、神州通外的全球通报停:
    当月报停,月租费收取到办理当日,从次月起连续三个月不收取其月租费,第四个月开始按月租日收方式收取其停机保号费20元。
  2、神州通报停:
    从报停次日开始按月租日收方式收取停机保号费20元。
  3、套餐报停
    套餐用户在月中办理报停,月租费不返还,免费分钟数不变,从次月起连续三个月不收取其月租费,第四个月开始按月租日收方式收取其停机保号费20元。

5、12593的资费是什么?

    答:12593的资费1元/月,本地范围内通过12593拨打本地电话,基本通话费0.10元/分钟;拨打国内长途电话(不含港澳台),基本通话费0.10元/分钟,国内长途费0.20元/分钟; 省内漫游时通过12593拨打电话:漫游基本通话费0.20元/分钟,国内长途费0.10元/分钟。 省际漫游通话、拨打国际长途电话时按主套餐标准计取费用。注意:使用12593方式拨打特服号码1860、1861、10086产生的长途费用,按照标准资费计取,不按12593方式计费。

6、太原的全球通漫游到北京,北京的全球通漫游到太原,同时互相拨打怎么收费?

    答:太原的全球通漫游到北京,北京的全球通漫游到太原,同时互相拨打均只收漫游费。

7、标准神州行亲情号码的收费是什么?

    答:标准神州行(智能网)用户可以设置9个亲情号码。客户每年可免费修改12次(1个/次)所设置的亲情号码,超出免费修改次数后,修改费用为1.00元/次。在本地拨打网内亲情号码0.20元/分, 在本地接听网内亲情号码免费, 在本地拨打网间亲情号码0.20元/分,在本地接听网间亲情号码0.20元/分,拨打或接听非亲情号码、省内省际通信费(漫游、长途费)按神州行业务资费标准执行。

8、请问如何发送短信查询话费?

    答:可以在手机上发送HF到01860查询余额,发送DY到01860查询当月话费情况,发送ZD#6 位年月到01860查询历史帐单,发送TC到01860查询套餐分钟数,发送JF到01860查询积分。使用此项业务不收取通信费和信息费。

9、动感地带的套餐有没有1500条以上的?

    答:动感地带的短信赠送条数最多的是月租50元的动感地带套餐,赠送网内点对点短信998条。

10、我是太原20元的新动感卡,听说可以办12593业务了,可以具体说下12593有什么优惠啊?

    答:太原可叠加神州行12593优惠新干线的资费套餐包括:6元知心卡(现行)、10元贴心卡 ,动感地带不能办理。本地范围内通过12593拨打本地电话,基本通话费0.10元/分钟;拨打国内长途电话(不含港澳台),基本通话费0.10元/分钟,国内长途费0.20元/分钟; 省内漫游时通过12593拨打电话:漫游基本通话费0.20元/分钟,国内长途费0.10元/分钟。 省际漫游通话、拨打国际长途电话时按主套餐标准计取费用。

11、请问月租50元的接听免费套餐和15元的学生套餐的资费标准分别是怎样的?

    答:临汾50元神州行畅听卡套餐,月最低消费50元,在本地主叫0.25元/分,赠送本地接听电话200分钟,赠送的接听分钟数包括在本地接听所有来电(除12586等),超出后在本地接听电话0.10元/分钟,漫游及长途费按标准全球通执行。15元动感地带套餐,月租15元,赠送网内短信258条,彩信20条,GPRS流量200KB,前100分钟本地基本通话费0.18元/分,超出优惠分钟数后按忙闲时收费,忙时0.30元/分,闲时0.10元/分,漫游及长途费按标准全球通执行。

12、为什么手机话费会出现几分钱?

    答:给小灵通或联通用户发短信收取0.15元/条,上网产生的流量按0.03元/KB计算,拨打长途产生的长途费按0.07元/6秒计算长途,以上几种都会使话费出现几分钱的情况。

13、标准神州行的来电显示和动感地带的来电显示收费一样吗?

    答:标准神州行的来电显示免费,动感地带、全球通、大众神州行的来电显示都是正常收费的。

14、漫游怎么计费?

    答:手机已漫游:做主叫 1、在漫游地拨漫游地电话,收漫游费。2、拨漫游地已漫游的电话,收漫游费。3、拨漫游至同一地的另一手机,(签约用户)收漫游费,(标准神州行)收漫游费+长途费。4、拨漫游地以外的电话,收漫游费+长途费。作被叫:1、在漫游地接漫游地电话,(签约用户)收漫游费,(标准神州行)收漫游费+长途费。2、接漫游地已漫游出去的电话,收漫游费+长途费。3、接漫游至同一地的另一用户所拨打的电话,收漫游费+长途费。4、接漫游地以外的电话,收漫游费+长途费。

15、接10086怎么收费?

    答:山西移动用户漫游后除接听归属地和漫游地的10086免费,山西移动用户漫游到天津接听北京的10086按正常资费扣减。

16、太原的手机号码欠费后什么时间就销号了?

    答:太原用户的停机流程是:运行状态正常、冒高单停、全停太原、预拆、局拆。太原全停7天后进行预拆,预拆90天后进行局拆。如有问题请尽快拨打10086查询。

17、异地漫游有什么好的资费吗?

    答:现在运城有四种商旅计划。商旅计划只限定异地使用,当地不能使用的。1、商旅计划10元叠加包,月租10元,不赠送分钟数,国内漫游通话0.6元/分钟(包含漫游基本费和长途费)。2、商旅计划20元叠加包,月租20元,不赠送分钟数,国内漫游通话0.5元/分钟(包含漫游基本费和长途费)。3、商旅计划40元叠加包,月租40元,赠送漫游通话100分钟,包含国内漫游基本费和长途费,超出后漫游通话0.5元/分钟(包含漫游基本费和长途费)。4、商旅计划80元叠加包,月租80元,赠送漫游通话200分钟,包含国内漫游基本费和长途费。超出后,漫游通话0.3元/分钟(包含漫游基本费和长途费)。

18、请问运城有种叫经济卡的套餐怎么资费?

    答:运城的经济卡套餐,25元/月,赠送本地免费分钟数220分钟,超出分钟数后忙时 0.40元/分,闲时0.32元/分,漫游、长途费按标准全球通执行。使用IP拨打长途产生的基本通话费部分按0.40元/分钟收取。注:忙时:07:00--22:00;闲时:22:00--07:00。

19、短信包年600分钟,是每个月只能够用50分钟,还是不受任何限制?

    答:包年短信50元/年,赠送600条网内点对点短信,自申请当月起一年内有效,每月不限制条数。

20、请问临汾现在还能办理6元套餐吗?

    答:现在临汾有6元实惠卡,办理时间截止到2007年5月31日。月租6元,前400分钟忙时本地基本通话费0.2元/分钟,闲时0.1元/分钟,超出后忙时0.4元/分钟,闲时0.1元/分钟
拨打IP长途产生的基本通话费为0.40元/分钟。忙时:07:00——22:00,闲时:22:00——07:00。

21、请问,手机接收短信收费吗?

    答:手机接收点对点短信是免费的。

22、你好,我的手机因欠费停机了,是动感地带的卡,但我最近不用手机。那我在不办理任何业务的情况下,手机号是否会被注销,和手机费是否会继续增加?

    答:请及时交清欠费,如果暂时不用可办理报停。如果不交费,这样会执行相应的停机流程,先单停、双停、预拆、局拆。如果是套餐的话,套餐客户预拆后,当月套餐月费用已收取,不返还用户,从次月起按月租日收方式每月收取该客户停机保号费20元。同时从您欠费的隔一个月开始起收违约金(违约金的计算公式:欠费金额*欠费天数*千分之三。)。欠费会越累加越多,同时从预拆90天后,号码局拆。如有疑问请与10086联系。

23、太原6元知心卡是否收取来电显示?

    答:太原的6元知心卡不赠送来电显示,如需办理按6元/月收取来电显示费用。

24、打长途电话有优惠的套餐吗?

    答:运城有三档IP亲情包业务,这是本地打长途使用的。1、月租10元,赠送在本地使用17951拨打国内IP长途通话分钟数50分钟(不赠送基本费)。2、月租20元,赠送在本地使用17951拨打国内IP长途通话分钟数120分钟(不赠送基本费)。3、月租30元,赠送在本地使用17951拨打国内IP长途通话分钟数200分钟(不赠送基本费)。注:IP亲情包新旧套餐都可叠加。

25、国际漫游短信怎么收费?

    答:国际短信业务的资费如下:1、(1)中国移动客户在中国大陆地区发送国际短信至中国大陆以外地区运营商(指与我公司开通短信互通业务的运营商,下同)的客户,每条为1.00元。(2) 中国移动客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送国际短信至中国大陆以外地区运营商客户,每条为“短信漫游出访资费标准×115%+1.00”元 。2、短信国际漫游业务资费 :(1)中国移动客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国移动通信客户(短信国际漫游),每条为“短信漫游出访资费标准×115%+0.10”元。(2)中国移动客户漫游到中国大陆以外的国家和地区后发送短信至中国联通的客户(短信国际漫游),每条为“短信漫游出访资费标准×115%+0.15”元。 3、客户接收短信不收费。4、国际来访客户发送短信每条收取2元。

26、我想知道IP套餐是否还有年费,现在可以办理吗?如果是月费有哪些档次?

    答:现在没有包年的IP套餐,从7月12日开始推出了三档包月IP套餐。1、包月10元套餐,赠送国内IP长途通话50分钟(不含基本通话费);2、包月20元套餐,赠送国内IP长途通话120分钟(不含基本通话费);3、包月30元套餐,赠送国内IP长途通话200分钟(不含基本通话费);基本通话费按照固定电话本地通话费标准收取。

27、预拆与局拆,请问这两个词是什么意思啊?

    答:预拆是指手机运行状态进入预销号期间,在预拆期间如果交清欠费还可继续使用,如果预拆90天后就局拆(即:销号)。

28、30元时尚办公叠加可选包,在可选包的优惠时段内,执行哪个业务?

    答:动感地带叠加可选包后执行最优惠的,如30元时尚办公叠加可选包,赠送的分钟数未用完且在可选包的优惠时段内,应先扣分钟数。

29、通过红外、蓝牙发送传图片、声音是否收费?

    答:免费。

30、手机上的留言功能如何收费?

    答:    如果手机支持,并设置后(设置和试听录音过程是不收费的),别人打来电话则听到留言提示,主被叫方均按正常通话费执行。

31、请问办理来电显示的途径的具体流程与资费标准?

    答:空中营业厅:KLD#密码发送至01860,免费;
    超级短信营业厅:待机状态下拨打**125*1860#根据提示音进行操作,一个完整会话过程0.1元/次;
    WAP上网:登录梦网主页--山西风采--掌上营业厅开通,收取流量费;
    山西移动网站:www.sx.chinamobile.com,免费;
    电话营业厅:10086----2(或3号键)----0号键,移动用户拨打免费;
    营业厅:凭借密码开通;
    10086:进入2号键-----1号键,移动用户拨打免费;

32、两部长治全球通手机漫游至北京相互拨打,主被叫如何收费?

    答:主叫收漫游费,被叫收漫游+长途。

33、请问太原用户办理销户的话,余额退吗?

    答:太原用户销户退费时需提供大于现有预存的交费发票方可退费,充值卡、缴费卡、WAD方式交费的,不予退费必须使用完。

34、数据业务费指的是啥费?

    答:数据业务费包括:短信费、彩信费、短号短信费、短号彩信费、上网直通车费、IP直通车费、GPRS流量费、WLAN使用费、数据流量费。

35、怎么通过自动台帮其它用户查询话费?

    答:拨打10086选择1号键"话费积分归属地查询"进入后,1、历史话费 2、详单查询 3、话费查询及缴纳方式介绍 4、密码服务 5、套餐使用情况查询 6、积分查询 7、归属地查询8、查询其它号码,请选择8号键查询其它号码,然后根据语音提示操作即可查到另外一部手机的话费情况。

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